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Eintrittskarten Hilfe
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Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt “Siehe Info” und schauen Sie unter “Stornierungsrichtlinien”.”

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

Über Elitch Gardens

Wie sind die Betriebszeiten des Parks?

Elitch Gardens ist in der Hauptsaison täglich geöffnet, in der Nebensaison zu unterschiedlichen Zeiten. Informieren Sie sich auf unserer Website über die besten Zeiten.

Muss ich die Tickets im Voraus kaufen?

Es sind zwar Eintrittskarten an der Kasse erhältlich, aber wir empfehlen dringend, die Karten online zu kaufen, um einen schnelleren Einlass zu erhalten und in den Genuss von Ermäßigungen und Sonderangeboten zu kommen.

Ist Elitch Gardens für alle Altersgruppen geeignet?

Ja! Elitch Gardens bietet Attraktionen für alle Altersgruppen, von aufregenden Fahrgeschäften für Nervenkitzler bis hin zu familienfreundlichen Angeboten und einem Wasserpark, der perfekt für jüngere Kinder ist.

Kann ich meine eigenen Speisen und Getränke mitbringen?

Essen und Trinken im Freien sind im Park nicht erlaubt, aber es gibt zahlreiche gastronomische Einrichtungen, die Sie während Ihres Besuchs genießen können.

Gibt es Größen- oder Gewichtsbeschränkungen bei den Fahrgeschäften?

Einige Fahrgeschäfte haben Größen- und Gewichtsbeschränkungen, um die Sicherheit zu gewährleisten. Informieren Sie sich vor dem Betreten der Warteschlange über die Anforderungen der einzelnen Fahrgeschäfte.

Ist Elitch Gardens für Menschen mit Behinderungen zugänglich?

Ja, der Park ist vollständig rollstuhlgerecht, und wir bieten einen kostenlosen Rollstuhlverleih beim Gästeservice an. In der Nähe des Eingangs gibt es auch behindertengerechte Parkplätze.

Kann ich einen Kinderwagen oder Rollstuhl mieten?

Ja, Kinderwagen und Rollstühle können beim Gästeservice gemietet werden (wer zuerst kommt, mahlt zuerst).

Was soll ich tun, wenn ich während meines Besuchs etwas verloren habe?

Wenn Sie einen Gegenstand verloren haben, wenden Sie sich bitte an unseren Gästeservice, um Hilfe beim Fundbüro zu erhalten.

Sind Haustiere in Elitch Gardens erlaubt?

Im Park sind nur Servicetiere erlaubt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Tier immer angeleint oder mit einem Geschirr versehen ist.

Was passiert, wenn es regnet?

Der Park ist bei Regen und Sonnenschein geöffnet. Einige Fahrgeschäfte können jedoch bei schlechtem Wetter aus Sicherheitsgründen vorübergehend geschlossen werden. Informieren Sie sich am Tag Ihres Besuchs über das aktuelle Wetter.

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Tickets für den Elitch Gardens Theme & Water Park an, ist aber nicht die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Kontakt

Auf dieser Website werden offizielle Eintrittskarten für diesen Veranstaltungsort verkauft. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsortes handelt.

Die Bilder und Videos auf dieser Website können visuelle Elemente enthalten, die mit KI-Technologie erstellt oder verbessert wurden. Sie werden nur zur Veranschaulichung bereitgestellt.